退職代行で辞めたけど書類が届かない？原因と対処法をわかりやすく解説

「ねぇ、つかれちゃん……退職代行で辞めたんだけど、離職票とか源泉徴収票とか、何にも届かないんだけど……。まさか俺、闇に葬られた……？」

「手続きに必要って聞いてたし、こっちはちゃんと辞めたつもりなんだけど……なんか不安でさ。」

「ふむ……書類が届かないと確かに不安になるよね。ただ、そこには“郵送の遅れ”から“会社の嫌がらせ”まで、いろんなパターンがある。今日はその原因と対処法、ちゃんと整理してみよう。パニックになる必要はないぞ。」

「で、実際どんな書類が必要なんだっけ？名前だけ聞くと難しそうで、正直ピンとこないんだけど……」

「よくある書類はこの4つだね。」

「その通り。会社には、これらをきちんと送る義務がある。たとえ退職代行を使って辞めた場合でも、それは変わらないんだよ。受け取れないと次のステージに進めないんだ。」

「もう2週間くらい経つんだけど……まだ何も届かないって、やっぱおかしいよな？」

「実際、繁忙期や総務の人手不足なんかで、発行に時間がかかるケースもあるよ。特に中小企業だと“郵送が月末まとめて”なんてこともあるし、まずは日数と状況を冷静に見よう。」

「でも、もしかして代行業者の伝え方に問題があったとか……？」

「そうだね。退職代行を通す場合、会社との直接のやり取りがないからこそ、代行業者が“何を、どこまで伝えたか”は重要になる。必要なら、業者に一度“書類の送付はどう依頼しましたか？”って聞いてみるのも一手だよ。」

「……正直、俺の会社ちょっとブラック気味だったから、嫌がらせで“あえて送ってない”ってパターンもありそうなんだよな……」

「悲しいけど、それもあり得る話だ。“退職代行を使ったやつに書類なんか送るか”という感情的な対応をしてくる会社も、残念ながら存在する。でも、それは完全に義務違反。法的には“送らなきゃいけない”と決まっている。」

「まず、どう動くのが正解なんだろう……？会社に直接連絡するのは避けたいんだけど。」

「そうだね。業者側も、書類の依頼をした日時や内容を記録しているはずだから、対応状況や返信の有無も含めて、まずは現状を確認しよう。この段階で“伝達漏れだった”と判明することもある。」

「代行業者に確認しても、“送ったはずです”って言われたら……もう会社に自分で動くしかないのかな？」

「そういう場合は、“内容証明郵便”で書類の送付を請求する方法があるよ。“何月何日までに○○を送付してください”と明記して、証拠が残る形で通知する。」

「もちろん。会社には書類を発行・交付する義務があるから、内容証明で送れば“きちんと請求した”という証拠にもなる。無視は通用しない。」

「それでも対応がなかったら……もう弁護士案件？」

「最終的にはそうだね。書類不交付は法的に問題があるから、弁護士に相談すれば“法的措置を取る”という内容で通知してもらえる。費用が気になる場合は、労働組合を通して動くという選択肢もあるよ。」

「最初は“届かない＝詰んだかも”って焦ったけど、ちゃんと手順を踏めば解決できるんだな……ちょっとホッとした。」

「大事なのは、感情的にならずに順を追って動くことだ。退職代行に確認する、内容証明を送る、必要があれば弁護士や労働組合に相談する。そうすれば、書類の問題はきちんと解決に向かうはずだよ。」

「うん、焦らず、でも放置せずに動いてみる。ありがとう、ちょっと肩の荷が下りた気がするよ。」